Galabet İade Politikası | ozelegitimcigunes.com.tr Geri Ödeme Şartları
Genel Hükümler
ozelegitimcigunes.com.tr üzerinde sunulan hizmetlerin doğası gereği, tüm işlemler nihai kabul edilir. Galabet, kullanıcı memnuniyetini sağlamak adına belirli durumlarda geri ödeme taleplerini değerlendirmeye alabilir. Bu politika, platformumuzdaki finansal işlemlerin şeffaflığını ve güvenliğini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:
- Hesaba yatırılan tutarın teknik bir hata nedeniyle oyun bakiyesine yansımaması.
- Kullanıcının hesabının yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi ve bu durumun kanıtlanması (inceleme süreci dahilinde).
- Sistem kaynaklı hatalar nedeniyle gerçekleşen hatalı çekimler veya yatırımlar.
İade talepleri, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren ilk 24 saat içinde bildirilmelidir.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda ozelegitimcigunes.com.tr tarafından iade işlemi gerçekleştirilmez:
- Bahis veya oyun oynanmış ve sonuçlanmış bakiyeler için iade yapılamaz.
- Kullanıcının kendi hatası nedeniyle yanlış miktarda yatırım yapması.
- Bonus şartlarının ihlal edilmesi veya kötüye kullanımı durumunda.
- Kimlik doğrulama sürecini (KYC) başarıyla tamamlamayan hesaplar için geri ödeme yapılamaz.
İade Talep Prosedürü
Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcının resmi destek kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir. Talep sırasında işlem numarası, tarih, miktar ve iade gerekçesi net bir şekilde belirtilmelidir. Şirketimiz, inceleme süresince ek belge veya kimlik kanıtı talep etme hakkını saklı tutar.
İşlem Süreleri
Başvurular alındıktan sonra güvenlik ekibimiz tarafından 2026 standartlarına uygun olarak incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Onaylanan iadeler, kullanıcının orijinal ödeme yöntemine veya belirlenen güvenli bir hesaba 14 iş günü içerisinde aktarılır.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
E-posta: support@ozelegitimcigunes.com.tr
Обновлено: 19.08.2026 13:46